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苹果手机无法收到短信但电脑可以收到信息，可能有以下几个原因。
1、手机上的短信应用未开启通知权限或通知开关被关闭，此时需要确保短信应用通知权限已开启，确保手机处于良好的信号接收状态，信号较弱也可能导致短信接收延迟或无法接收。
2、手机短信可能存储满了，这种情况下，需要删除一些不需要的短信以释放存储空间。
3、手机系统问题也可能导致短信无法接收，此时可以尝试重启设备或更新系统，如果这些方法无效，可能需要考虑恢复设备的出厂设置或寻求专业的技术支持。
4、如果使用的是iMessage短信，确保双方的手机都连接网络，并且双方都在使用相同的运营商的网络覆盖范围内，检查双方的手机是否开启了iMessage功能，如果以上条件都满足但仍然无法接收iMessage短信，可能需要重置网络设置或更新iOS系统。
5、如果手机设置了屏蔽陌生号码的短信或只接收来自联系人的短信，也有可能导致无法接收短信，需要检查短信设置，确保没有屏蔽发送方的号码。
6、在某些情况下，运营商的问题也可能导致短信无法接收，可以尝试联系运营商客服咨询情况，看是否有相关的维护或故障影响了短信服务。
只是一些可能的原因和解决方法，具体情况可能因手机型号、系统版本和运营商的不同而有所差异，如果以上方法都无法解决问题，建议咨询苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。